Sales Test
De P&S Sales Support Indicator test is een hulpmiddel bij het aannemen, managen en trainen van commercieel personeel. De test meet vijf criteria waar succesvolle verkopers aan moeten voldoen. Tevens voorspelt het de te verwachten prestaties op het gebied van zeven kritische gedragskenmerken. De definities kunnen naar uw wensen en inzicht op maat gemaakt worden. De test meet onder anderen op de onderstaande criteria:
Competitiegerichtheid:
- Passie voor competitieve activiteiten
- Hoog: nemen de leiding
- Laag: zijn gericht op samenwerking
Zelfvertrouwen:
- Behoefte aan structuur en ondersteuning
- Hoog: hebben geen directe leiding nodig
- Laag: hebben behoefte aan regels en procedures
Vasthoudendheid:
- Doorgaan tot een taak af is
- Hoog: zijn bereid fors te investeren
- Laag: passen aanpak aan om anderen ter wille te zijn
Energie:
- Bereidheid tot aanpakken
- Hoog: zijn bereid risico’s te nemen, zoeken uitdaging
- Laag: kunnen het geduld opbrengen voor detailgericht werk
Commerciële gedrevenheid:
- Bereidheid tot actie over te gaan
- Hoog: zijn uit zichzelf gemotiveerd en resultaatgericht
- Laag: hoe komt iets tot stand versus het eindresultaat
Daarnaast meet de test de volgende zeven kritische gedragskenmerken:
- Benaderen van nieuwe klanten
- Het sluiten van de koop
- Omgang met telefonische acquisitie
- Honorering voorkeur
- Teamgerichtheid
- Gemotiveerdheid
- Relatiebewustheid